Components fonamentals del sistema de suspensió, els amortidors tenen la funció de controlar els moviments d'obertura i tancament de les molles quan es transiten per depressions, ress alts o carreteres irregulars, mantenint així el contacte dels pneumàtics al terra, ja que així com l'estabilitat del vehicle en corbes i la comoditat dels ocupants del vehicle.
Jair Silva, gerent de qualitat i servei de Nakata, diu: Els amortidors es consideren articles de seguretat i mereixen tota atenció en el moment del manteniment. Tanmateix, també cal parar atenció a les condicions del kit d'amortidors, perquè si es compromet, el paper dels amortidors es veu deteriorat”, adverteix
Segons Silva, per garantir l'èxit de la venda o el manteniment, els venedors i reparadors han de conèixer bé tot el sistema de suspensió, especialment el kit amortidor, un conjunt de peces que s'ajusten a l'amortidor amb la carrosseria del cotxe.., amb l'objectiu d'absorbir l'impacte de les vibracions naturals de l'ús del vehicle, de manera que no causin danys.
El kit amortidor consta d'un coixí, una caputxa i un tope. La peça que dissipa l'energia cinètica dels impactes sobre la suspensió, recolzant així l'amortidor a la carrosseria, és el coixinet, fet de metall i recobert de cautxú, segons el responsable. La caputxa actua com a coberta per a la barra amortidor, evitant l'entrada de residus i la parada suavitzant els impactes al final del trajecte.
